Signalement
Chaque demande arrive au bon endroit, dès la première seconde.
Le locataire signale via votre portail, sur son mobile ou son PC.
Le ticket est créé instantanément, catégorisé et prêt à être traité.
Portail locataire / co-propriétaire
Signalement par QR code
Photos jointes, description libre
Accusé de réception au locataire
Messagerie centralisée par ticket
Attribution
Le bon gérant, automatiquement.
Des responsables définis par type de ticket et par mandat, le ticket est automatiquement attribué au bon responsable. Plus d'allers-retours inutiles.
Routage automatique par type et localisation
Règles de gestion configurables par régie
Attribution manuelle en un clic si nécessaire
Notification immédiate à l'assigné
Et bien plus encore...
Dashboard
Toutes vos actions, au même endroit.
Locataires, gérants, prestataires, tout le monde communique dans le fil du ticket. Fini les emails perdus, les SMS oubliés, les malentendus.
Mise-à-jour en temps réel des changements clés
Identification des tâches urgentes.
Indicateurs sur les activitiés.
Transparence complète pour un suivi optimal.
Communication
Diffusez l'information, facilement.
Centralisez toutes les interactions entre propriétaires, locataires, gérants, concierges et prestataires. Fini les e-mails dispersés ou les messages perdus, place à une communication de masse structurée, traçable et efficace.
Messagerie ciblée : un message à plusieurs locataires en une fois (ex. panne d'ascenseur)
Modèles préconfigurés & pièces jointes pour les communications récurrentes
Suivi des lectures pour garantir la transparence
Planification des envois à l'avance
Devis & bons
Vos devis et bons de travaux en quelques clics.
Le réseau TAYO.pro regroupe des milliers d'entreprises artisanales suisse connectés à Tayo. Vous envoyez un bon de travail en 2 clics. Ils confirment, interviennent et facturent, directement dans votre interface.
Appel d'offre et demande de devis multiple
Bon de travail généré et suivi de l'intervention
Gestion des préférences fournisseurs
Schémas de validation des factures
Évaluation des fournisseurs
Suivi de l'identité des fournisseurs pour rester en conformité
Insights
Vos données. Assisté par IA.
Tayo agrège toutes vos données opérationnelles dans des tableaux de bord clairs. Construisez votre tableau de bord, filtrez par date, équipes ou mandant. Poser des questions à vos données via l'assistant IA.
KPIs en temps réel : tickets, opérations, facturé, satisfaction
Graphiques personnalisables, partageable par URL
Génération de rapport de gestion en quelques secondes
Voir le détail derrière les chiffres
Gestion des modèles de rapport
Bientôt disponible
Automation
Ce qui se fait sans vous, c'est du temps gagné.
Relances automatiques, changements de statut, notifications aux parties prenantes, Tayo orchestre les flux de travail pour que vos gérants se concentrent sur ce qui compte.
Relances automatiques si aucune réponse sous X jours
Escalade automatique si délai dépassé
Bons de travail ou demande de devis générés sans action
Factures validées automatiquement
Workflows personnalisables par type et profil
